Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Rimaliz House sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées à travers le site sont traitées par :

Rimaliz House
E-mail : Rimalizhouse@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, nous pouvons collecter notamment les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Dates de séjour souhaitées
Nombre de voyageurs
Informations transmises dans les formulaires de contact ou de réservation
Données techniques liées à la navigation sur le site

Nous nous engageons à ne collecter que les informations nécessaires au traitement des demandes et à la fourniture des services proposés.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

Traiter les demandes de réservation
Vérifier les disponibilités
Répondre aux demandes de contact
Communiquer avec les clients avant, pendant ou après leur séjour
Assurer la gestion administrative des réservations
Améliorer les services et l’expérience utilisateur du site
Prévenir les utilisations frauduleuses du site
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

4. Base du traitement

Les données sont traitées lorsque cela est nécessaire :

À la gestion d’une demande de réservation ou d’un séjour
À l’exécution d’un service demandé par l’utilisateur
Au respect d’une obligation légale
Ou sur la base du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées principalement à Rimaliz House et aux personnes autorisées à gérer les demandes et les réservations.

Certaines informations peuvent également être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’hébergement, au système de réservation ou à certains services en ligne.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par :

Fes Marketing Service
Fès – Maroc
Site internet : www.fes-marketing.net

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu’aux éventuelles obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, le cas échéant, mesurer son audience.

Certains services tiers intégrés au site peuvent également déposer leurs propres cookies.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur ou via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé.

9. Services et liens externes

Le site peut contenir des liens ou intégrer des services appartenant à des tiers, notamment des services de cartographie, de réservation, de paiement, de réseaux sociaux ou de mesure d’audience.

Ces services peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité. Rimaliz House n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites ou services tiers.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation marocaine applicable en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi n° 09-08, les utilisateurs disposent, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits concernant leurs données personnelles, notamment les droits :

D’accès
De rectification
D’opposition lorsque celui-ci est applicable

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Rimaliz House
E-mail : Rimalizhouse@gmail.com

11. Modification de la politique de confidentialité

Rimaliz House se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :